CONDICIONES COMERCIALES BONOS REGALO

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  • PROMOCIÓN REBAJAS 2024: descuentos en Bonos regalo del 2 al 31 de enero de 2024. Cupo limitado.
  • Imprescindible reserva previa, para disfrutar de los servicios que incluye la Caja Regalo, en el 983 600 816, indicando el número de Bono Regalo y el nombre del titular.
  • Los Bonos Regalos están sujetos a la disponibilidad de cada establecimiento, pudiéndose reservar el derecho a no aceptar Cajas Regalo de alojamiento de una o dos noches, en las fechas en que el establecimiento exija un número mayor de noches como estancia mínima.
  • Algunos hoteles y en temporadas de alta demanda/ocupación (fines de semana, festivos, Navidad, Fin de Año, Semana Santa, meses de julio, agosto, época de floración de lavanda en Brihuega y Vendimia en La Ribera del Duero) tienen disponibilidad limitada de habitaciones para la utilización de Bonos Regalo pudiéndose reservar el derecho de no aceptar reservas de Bono Regalo, para estancias en estas fechas.
  • Válido para los servicios concretos que se indican en el Bono Regalo, en el hotel balneario especificado para su disfrute. Los Bono regalo en los que no se especifique el nombre de ningún hotel tan sólo serán válidos para disfrutar en alguno de los siguientes establecimientos: Castilla Termal Olmedo, en Castilla Termal Burgo de Osma o Castilla Termal Solares.
  • Consulta condiciones de cada Bono Regalo en www.castillatermal.com/bonos o en el 983 600 816.
  • Los desplazamientos ocasionados por el disfrute de servicios fuera del hotel no están incluidos.
  • RECUERDA: Cada Bono Regalo es una experiencia no fraccionable, es decir, todos los servicios que incluya, han de ser disfrutados por el beneficiario y el número de personas que se describa en el mismo, en una única fecha, dentro de los 18 meses posteriores a la compra.
  • Los Bonos Regalo son un documento al portador y Castilla Termal no se responsabiliza de su pérdida o sustracción. Compra tantos Bonos como experiencias quiera regalar o regalarte y ¡feliz bienestar!
  • Los Bonos o Cajas Regalo no son en ningún caso canjeables por dinero.
  • En los Bonos Regalo de alojamiento se incluye la entrega de albornoz, gorro y zapatillas durante tu estancia.
  • El uso de gorro de baño es obligatorio en la Piscina Termal. Puedes adquirirlo en el Hotel.
  • Caducidad: 18 meses desde su fecha de emisión.
  • Todos los precios que aparecen en Bonos Regalo incluyen el IVA pertinente del 10% para Bonos Regalo con alojamiento y del 21% para Bonos Regalo de tratamientos y otros servicios.
  • Consulta suplementos de niño y tercera persona para las Cajas Regalo con alojamiento.
  • Posibilidad de añadir a tu Bono Regalo cualquier servicio adicional de restaurante, alojamiento o balneario. Consultar suplementos.
  • Los Bonos Regalo válidos en 4* pueden disfrutarse en Castilla Termal Olmedo, Castilla Termal Burgo de Osma o Castilla Termal Solares, salvo que se indique lo contrario.
  • Los Bonos Regalo válidos en 5* pueden disfrutarse en Castilla Termal Monasterio de Valbuena y Castilla Termal Brihuega. 
  • Si dispones de un Caja Regalo* para Castilla Termal Olmedo, Castilla Termal Burgo de Osma o Castilla Termal Solares y deseas disfrutarlo en Castilla Termal Monasterio de Valbuena o Castilla Termal Brihuega, consulta disponibilidad y suplemento del mismo en el 983 600 816. *Condición aplicable SÓLO a las cajas que contengan Bonos Regalo de estancia.
  • Los pasos a seguir para realizar la compra son: Selecciona el Bono deseado y pulsa Comprar Bono. Selecciona los extras que desees añadir al Bono y pulsa Comprar. Introduce los datos del comprador y del beneficiario del Bono y pulsa Comprar. Realiza el pago del Bono. Recibirás dos correos: un correo de confirmación de compra del Bono adquirido y un correo adicional con los detalles de tu Bono Regalo.
  • Descuentos de Rebajas o promociones puntuales como Black Friday no son acumulables a otras ofertas o descuentos.
  • El plazo para la devolución de los Bonos Regalo es de 14 días naturales, sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Este derecho no se aplica, entre otros, a: Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.