Castilla Termal Hoteles Allgemeine Bedingungen
- WICHTIGE ANKÜNDIGUNG. BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR DIE VERHINDERUNG VON KORONAVIREN.
Alle allgemeinen Bedingungen unserer Dienstleistungen und Angebote unterliegen vorübergehend den Bestimmungen unseres Sicherheitsprotokolls COVID-19, um die Sicherheit aller unserer Kunden zu gewährleisten. SIEHE PROTOKOLL - Wichtige Informationen: Nach den Aktionsprotokollen vor dem COVID-19 für größtmögliche Ruhe und Sicherheit während Ihres Aufenthalts verlängert sich die Gültigkeitsdauer auf alle Geschenkgutscheine von 12 bis 18 Monaten.
- Um die in der Geschenkbox enthaltenen Leistungen in Anspruch nehmen zu können, ist eine vorherige Reservierung über die Rufnummer 983 600 816 unbedingt erforderlich, unter Angabe der Gutscheinnummer und des Inhabers.
- Der Geschenkgutschein ist abhängig von der Verfügbarkeit des jeweiligen Hotels, das sich das Recht vorbehält, Geschenkboxen mit nur einer Übernachtung an Tagen, an denen ein Mindestaufenthalt von mehreren Übernachtungen festgelegt ist, nicht anzunehmen.
- Bei einigen der Hotels und zu Zeiten großer Nachfrage (Wochenenden, Feiertage, Weihnachten, Neujahr, Ostern und August), an Wochenenden und in der Osterzeit ist die Anzahl der für Geschenkgutscheine verfügbaren Zimmer limitiert.
- Gültig für die im Geschenkgutschein angegebenen Leistungen in dem für Sie angegebenen Thermalhotel. Geschenkgutscheine, in denen der Name des Hotels nicht angeben ist, sind nur in einem der folgenden Einrichtungen gültig: Castilla Termal Balneario de Olmedo, Castilla Termal Burgo de Osma oder Castilla Termal Balneario de Solares.
- Wenn Sie eine Geschenkbox haben für Castilla Termal Balneario de Olmedo, Castilla Termal Burgo de Osma oder Castilla Termal Balneario de Solares und Sie diese im Castilla Termal Monasterio de Valbuena genießen möchten, informieren Sie sich bitte über die Verfügbarkeit und die anfallenden Zuschläge unter der Rufnummer 983 600 816.
- Die Konditionen der einzelnen Gutscheine finden Sie unter www.castillatermal.com/bonos oder unter der Rufnummer 983 600 816.
- Beförderungen aufgrund der Inanspruchnahme von Serviceleistungen außerhalb des Hotels sind nicht inbegriffen.
- BITTE DENKEN SIE DARAN, dass jeder GESCHENKGUTSCHEIN ein nicht aufteilbares Erlebnis ist. Alle enthaltenen Dienste müssen vom Inhaber und der im Gutschein angegebenen Anzahl von Personen an einem einzigen Zeitpunkt innerhalb von 12 Monaten ab dem Kaufdatum in Anspruch genommen werden.
- Geschenkgutscheine sind Inhaberdokumente und Castilla Termal haftet nicht für deren Verlust oder Diebstahl. Kaufen Sie so viele Geschenkgutscheine wie Sie sich oder anderen schenken wollen. Frohes Wohlbefinden!
- Geschenkgutscheine oder -boxen sind in keinem Fall gegen Geld einlösbar.
- Die Übernachtungsgutscheine beinhalten die Aushändigung von Bademantel, Badekappe und Pantoffeln während Ihres Aufenthaltes.
- Die Verwendung einer Badekappe ist im Thermalbad obligatorisch, sie kann im Thermalhotel gekauft werden.
- Verfall: 12 Monate ab Ausstellungsdatum.
- Konsultieren Sie die Zuschläge für Kinder und Drittpersonen für Geschenkboxen mit Unterkunft.
- Es besteht die Möglichkeit, Ihrem Gutschein zusätzliche Restaurant-, Übernachtungs- oder Spa-Dienstleistungen hinzuzufügen, informieren Sie sich über die Zuschläge.
- Die in 4-Sterne-Hotels gültigen Geschenkgutscheine können im Castilla Termal Balneario de Olmedo, Castilla Termal Burgo de Osma oder Castilla Termal Balneario de Solares in Anspruch genommen werden, sofern nicht anders angegeben.
- Die in 5-Sterne-Hotels gültigen Geschenkgutscheine können im Castilla Termal Monasterio de Valbuena in Anspruch genommen werden. Der Besitzer eines Geschenkgutscheins für ein 4-Sterne-Hotel kann bei der Buchung unter der Rufnummer 983600816 einen Geschenkgutschein für ein 5-Sterne-Hotel anfordern und den entsprechenden Zuschlag bezahlen.
- Rabatte auf Sonderaktionen wie Black Friday, können nicht mit anderen Angeboten oder Rabatten kombiniert werden.
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